龙湖集团-千丁集成呼叫指挥中心总部位于重庆市,分职场位于宜宾金帝庄园A区宜宾市智英青年就业创业实践基地三楼,成立于2014年4月,专业从事呼叫中心的相关服务,取得国家工信部颁发的“增值电信业务(呼叫中心业务)全国资质”,以及ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。
公司具备多元化BPO的交互能力,服务行业覆盖电信、游戏、电商,客户包括中国移动、搜狐畅游、完美世界、京东、龙湖、首开、大特保险、枫叶租车等众多知名企业,每月有超过530万人次通过指挥中心提供咨询和服务。
联系电话:17265033501
招聘岗位:客服代表(非销售)
工作内容:
1、通过专业熟练的客户服务技巧处理或办理相关业务等工作;
2、通过人工语音呼入、呼出业务介绍,充分与客户进行沟通,根据客户需求处理或办理相关业务等工作;
3、通过业务引导,做好主动服务,确保答复准确率及服务规范性。
职位要求:
1、普通话标准,声音清晰、甜美,说话流利;
2、较强的工作承受能力及情绪的自我控制;
3、工作经验:有客服、电销经验有限;
4、打字输入速度30字/分钟以上,熟练使用Word/Excel 等办公软件;
5、服从工作安排,适应轮班工作。
6、学历要求:高中/中专及以上学历
工资待遇:
2500底薪+绩效/提成+奖金+评优(综合薪资2500-6000元/月)